Politique d'Expédition

Chez l'Académie du Keto, nous nous engageons à vous fournir un service d'expédition rapide et fiable pour que vous puissiez recevoir vos produits keto préférés en toute tranquillité. Voici les détails de notre politique d'expédition :

• Délai de Traitement des Commandes : Veuillez noter que le délai de livraison ne tient pas compte du délai de traitement des commandes. Le traitement des commandes est généralement compris entre 24 à 72 heures ouvrables. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits et à l'approbation du mode de paiement.

• Jours Ouvrables : Les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant. Pendant les périodes des Fêtes, veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement des commandes en raison de l'achalandage accru.

• Produits Endommagés : Si vous recevez un produit endommagé en raison de l'expédition, veuillez nous contacter par courriel à mary@mavieketo.com en nous fournissant des photos du produit endommagé. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème rapidement.

• Frais d'Expédition : Les frais d'expédition sont de 15$ partout au Québec pour les commandes sous 127$ avant taxes. Pour les commandes au-dessus de 127$ avant taxes, l'expédition est gratuite.

Nous travaillons avec des partenaires d'expédition de confiance pour vous assurer que votre commande vous parvienne en bon état et dans les délais prévus. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre expédition, n'hésitez pas à nous contacter à mary@mavieketo.com. Votre satisfaction est notre priorité.

Dernière mise à jour :
10 juin 2024, Québec, Canada

Merci de choisir l'Académie du Keto pour vos besoins en produits keto. Nous sommes ravis de vous servir et de vous accompagner dans votre parcours keto.